;
اداة العثور على المتاجر
ساعات عمل المركز من الأحد إلى الأربعاء 10:00 صباحاً – 10:00 مساءاً
من الخميس إلى السبت 10:00 صباحاً – 12:00 منتصف الليل

تسوّقوا براحة


التاريخ : 14 يونيو 2017-31 ديسمبر 2017

تسوّقوا براحة

الخطوة 1
قوموا بتسليم حقائبكم إلى أي من المكاتب الخاصة بخدمة “تسوّقوا براحة”.

الخطوة 2
سيتم تغليف وتخزين جميع مشترياتكم بعناية بالغة من قبل فريق عملنا داخل المول، كما سيتم أخذ بيانات الاتصال الخاصة بكم وتحديد مكان التوصيل الذي تفضلونه.

الخطوة 3
سيكون بإمكانكم استلام حقائبكم في أي مكان تريدونه عن طريق استخدام تطبيق مول الإمارات الهاتفي أو الاتصال بفريق عملنا 15 دقيقة قبل الانتهاء من التسوّق. كما يمكنكم أيضاً استخدام تطبيق fetchr لطلب توصيل الحقائب.

الخدمة مجانية بالكامل عند التوصيل داخل المول، إلى السيارات أو الفنادق المتصلة بالمول. كما أننا نقوم بالتوصيل إلى المنازل مقابل 30 درهماً للتوصيل في نفس اليوم أو 18 درهماً للتوصيل في اليوم التالي. للمساعدة أو لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على 048018188.

الشروط والأحكام

01.    خدمة “تسوّقوا براحة” ستكون متوفرة في مول الإمارات (المول) طوال فترة العمل.

02.    خدمة “تسوّقوا براحة” هي خدمة مجانية لتوصيل المشتريات داخل المول وإلى الفنادق الملحقة بالمول في نفس يوم الشراء ولعدد غير محدود من الحقائب لكل زبون مسجّل.

03.    يمكن الاستفادة من خدمة “تسوّقوا براحة” للتوصيل إلى المنازل في نفس يوم الشراء أو اليوم الذي يليه لعدد غير محدود من الحقائب لكل زبون مسجّل وبالأسعار التالية:

    a.    التوصيل في نفس اليوم داخل إمارة دبي: 30 درهماً
    b.    التوصيل في اليوم التالي داخل إمارة دبي: 18 درهماً
    c.    أسعار التوصيل إلى باقي الإمارات قد تختلف (جميع الأسعار متوفرة لدى ركن التسليم في المول)

04.    يحتفظ المول بحقه في عدم قبول أي سلعة، بما في ذلك الأطعمة والمشروبات، أو أي سلعة قابلة للتلف، أغراض منزلية، ورود، أشياء ثمينة أو قابلة للكسر، أدوية تصرف بإذن الطبيب، مبالغ نقدية، مجوهرات، معادن كريمة وساعات، متعلقات شخصية، حيوانات، وأي شيء قد يندرج تحت لائحة الممنوعات حسب القانون الإماراتي.

05.    يتوجّب تغليف جميع حقائب التسوّق داخل حقيبة التوصيل الخاصة بخدمة “تسوّقوا براحة” في وجود الزبون.

06.    يحتفظ المول بحقه في رفض قبول أو استلام أي حقيبة غير مغلّفة أو تغليفها مفتوح.

07.    لا يجب أن يزيد وزن كل حقيبة توصيل خاصة بخدمة “تسوّقوا براحة” عن 5 كجم.

08.    لا يجب أن يزيد حجم كل حقيبة شراء عن أبعاد حقيبة التوصيل الخاصة بخدمة “تسوّقوا براحة”.

09.    الحقائب التي لا يتم استلامها خلال 10 أيام سيتم التخلّص منها وفق سياسات إدارة المول.

10.    سيهدف المول إلى توصيل الحقائب الخاصة بخدمة “تسوّقوا براحة” إلى الزبون  في غضون 15 دقيقة من الوقت الذي يرسل فيه إشعاراً إلى قريق عمل خدمة “تسوّقوا براحة” معرباً عن رغبته في الاستلام. المول لا يضمن دقة هذه المدة الزمنية ولا يتحمّل أي مسؤولية في حالة أي تأخير.

11.    لا يسمح بتوصيل جزئي للأغراض من حقيبة توصيل واحدة.

12.    لا يتحمّل المول مسؤولية فقدان أو تلف أي حقيبة أو غرض تم تسليمه أو توصيله عن طريق خدمة “تسوّقوا براحة”.

13.    بالتسجيل في خدمة “تسوّقوا براحة”، يقبل الزبون الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.

14.    قد تطبق شروط وأحكام أخرى. لمزيد من المعلومات، يرجى التفضل بزيارة   www.fetchr.us

للتوصيل في نفس اليوم

     •  المنطقة: دبي فقط.

     •  يتوقّف استقبال الطلبات الجديدة الساعة 6:45 مساءً.

     •  يتوقّف تحديد مواعيد التوصيل الساعة 7:00 مساءً.

     •  يتم التوصيل بين 8:00 و11:00 مساءً.

     •  إن لم يتم تحديد موعد لتسليم الطلب في الساعة 7:00 مساءً أو قبل ذلك، فسوف يتم تأجيل التسليم إلى اليوم التالي.

     •  التوصيل في نفس اليوم متاح طوال أيام الأسبوع.

التوصيل في اليوم التالي

     •  في جميع أنحاء الإمارات.*

     •  يتوقّف استقبال الطلبات الجديدة الساعة 7:45 مساءً.

     •  يتوقّف تحديد مواعيد التوصيل الساعة 8:00 مساءً.

     •  يتم التوصيل في اليوم التالي بين 9:00 صباحاً و 2:00 ظهراً ومن

       2:00 ظهراً إلى 6:00 مساءً.

•  إن لم يتم تحديد موعد لتسليم الطلب في الساعة 8:00 مساءً أو قبل ذلك في نفس اليوم، فسوف يتم إرسال الطلب إلى خدمة العملاء لتحديد موعد لتسليمه.

•  التوصيل في اليوم التالي متوفر 6 أيام في الأسبوع ماعدا يوم الجمعة والعطلات الرسمية.

* لا نقوم بالتوصيل إلى المناطق التالية: تل مرعب - زراره، بن ثيلاب - غاراب، الطف - بيد خباب، الجناي - جزيرة الحديريات - جزيرة بالرماد - جزيرة مشيرب - جزيرة ناريل - جزيرة سمالية - جزيرة ساس النخل - جزيرة أم يفينة، الرفيق - قصبي - جزيرة زيرا

تطبيق الهاتف الذكي خطط لرحلتك
top